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Le droit à l'erreur !
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Notre société pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour et de livraison. Les matériels retournés ne doivent pas avoir été utilisés et/ou testés et/ou déballés et doivent être restés sous scellés. Vous pouvez nous les renvoyer s'ils respectent les conditions suivantes :
* Le produit, l'emballage d'origine, doivent être dans un état impeccable.
* les produits doivent être dans leur carton d'origine, puis remballés dans un carton vierge assurant la protection complète du produit retourné.
* aucune écriture, ni scotch ne doivent être placés sur les emballages d'origine.
Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l'obligation de refuser le retour.
Nous rembourserons le produit sous 7 jours à réception du produit.
Frais restants à votre charge : tous les frais de livraison par commande retournée.
Formation du contrat
Les commandes reçues engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Livraison
Notre société s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Notre société est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. IMPORTANT ! Assurez-vous que l'adresse du destinataire est exacte et complète. Si l'adresse de livraison est erronée, notre Société ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de faire livrer le colis.
Zone de livraison
Nous ne livrons qu'en France métropolitaine.
Réclamations
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
Tranfert de propriété
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
Prix
Les prix indiqués sont TTC, toutes taxes comprises. La TVA est celle en vigueur à la date de la livraison. Notre Société pourra modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs sont donnés sous réserve d'erreurs ou d'omissions typographiques. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. En cas de changement de tarif, nous prendrons contact avec les cients par tous les moyens appropriés pour avoir l'accord définitif des clients sur ces nouveaux tarifs.
Garanties
Outre la garantie légale contre les vices cachés, notre société garantit la défectuosité du support dans les modalités définies ci-après. Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du support, il dispose de 1 mois à compter de son achat pour en faire retour. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à notre société le matériel accompagné de la facture. Notre société retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiquée sur la facture, un matériel équivalent. Outre ces garanties, notre société ne fournit aucune autre garantie, ni support.
Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de notre société. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Nantes.
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